« Je suis coach en… » « J’accompagne avec une méthode basée sur… » « J’utilise des outils comme… » Face à moi, elle enchaînait les phrases. Très précises. Très professionnelles. Mais… impossibles à retenir. Et surtout : impossibles à comprendre vraiment. Je lui ai posé une seule question : « Concrètement, tu aides lesLire la suite